El Rol
Tendrás el propósito de gestionar de manera exitosa la relación con los clientes organizando eficientemente los recursos, gestionando los procesos y conectando a las áreas de negocio y equipos para alcanzar los objetivos del mismo y cubrir las necesidades alineadas con la propuesta de valor de la compañía.
¿Qué harás?
- Serás responsable del entendimiento estratégico y de mantener el contacto con cliente e identificar y transmitir al resto de los equipos de trabajo sus expectativas, requisitos y preferencias.
- Coordinarás reuniones semanales con los equipos de trabajo para llevar el seguimiento de los proyectos, detectar mejoras y resolver posibles problemas que puedan surgir en el transcurso de los mismos.
- Verificarás que las horas reportadas por los equipos están alineadas con lo pactado con cliente.
- Analizarás e implementarás eficiencias operacionales con la asignación correcta de los recursos y tiempos. Implementarás estrategias, tácticas, planes de coordinación, implementación y reporte de los resultados obtenidos.
- Gestionarás proveedores, socios externos, clientes, brand managers y agencias de medios.
- Colaborarás con los equipos para generar protocolos y casos de alto engagement con los consumidores.
- Asignarás los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de cada cuenta en términos de perfiles, presupuesto y tiempo.
- Detectarás oportunidades de crecimiento en los clientes con los que trabajas garantizando el seguimiento de las propuestas, la efectividad de las estrategias marcadas.
- Serás responsable de gestionar el presupuesto de la cuenta.
Requirements
¿Quién eres?
- Aportarás experiencia de al menos 4 años como Ejecutivo de Cuentas en Agencias Digitales.
- Puedes estar ubicado en Colombia.
- Te gusta trabajar de manera remota y te encuentras en Colombia o Costa Rica.
- Profesional en Publicidad y RRPP, Marketing, ADE o afines.
- Nice to Have: nivel de inglés intermedio.
- Nice to Have: Experiencia habiendo trabajado en metodologías de gestión de proyectos (PMP, SCRUM, Agile, KANBAN, Trelo, Jira, Basecamp).
- Nice to Have: CRM, RRSS, SEO, SEM y blogs
- Avanzado G-suite, Iwork, Office.
- Gestión de presupuesto.
- Herramientas de gestión de RRSS (Sprinklers, Hootsuite, etc).
Benefits
- Un contrato a término indefinido con Findasense Colombia, con un período de prueba de 2 meses
- ¡23 días hábiles de vacaciones! Adicionando el día libre de tu cumpleaños
- Medicina prepagada, en Findasense nos preocupamos por tu bienestar
- Podrás trabajar desde casa, desde otra oficina de Findasense o cualquier parte del mundo, en línea con nuestra política Hybrid Way of Work
- Auxilio de conectividad
- Flexibilidad horaria, para hacer posible tu balance vida - trabajo
- Fondo de Empleados - Fondemec
- Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, contarás con 40 horas laborales al año para colaborar con organizaciones que tengan iniciativas de servicio comunitario o voluntariado